10.2011

bluewave : book reviews

latest updates

strategy
marketing
operations
finance
commentary
book reviews
archipelago
home

alexander
consulting

 

 

"διαφορετικές" επιχειρήσεις: ένα μικρό αφιέρωμα
του Ζήνου Βογιατζή

Βλέπουμε αλλού και για πρώτη φορά στις σελίδες αυτές ένα ελληνικό επιχεριηματικό βιβλίο από ένα επιτυχημένο επιχειρηματικό στέλεχος, τον Χάρη Κυνηγό, από μια επιτυχημένη ελληνική επιχείρηση, την Ελινόιλ. Το σημαντικό στην περίπτωση αυτή είναι το ότι η επιχείρηση αυτή μπορεί να συγκαταλέγεται μεταξύ πολλών άλλων γνωστών από την αμερικανική και παγκόσμια οικονομία εταιριών που είναι - για να δανειστώ μια λέξη από τον ιδρυτή της Starbucks Howard Schulz - "διαφορετικές". Επιχειρούν με γνώμονα τον άνθρωπο, τον πελάτη, τον εργαζόμενο, τον φυσικό και κοινωνικό περίγυρο και τα κέρδη τους προέρχονται από την αξία που προσθέτουν στον πελάτη, τον εργαζόμενο, τον φυσικό και κοινωνικό περίγυρο και όχι την αρπαχτή. Το κέρδος είναι αποτέλεσμα της δράσης τους, όχι ο λόγος της δράσης τους για να θυμηθούμε τον πατέρα του μάνατζμεντ Peter Drucker. Βλέπουμε πολλά παραδείγματα τέτοιων επιχεριήσεων στις σελίδες αυτές. Με αφορμή την περίπτωση της Ελινόιλ καλό είναι να κάνουμε μια ανασκόπηση στην ενημέρωση αυτή.

Έχουμε δει την την Southwest, που έφερε το πάνω-κάτω στις αεροπορικές συγκοινωνίες με μια διαφορετική εταιρική κουλτούρα, την Nucor στη χαλυβουργία με τα παράλογα κίνητρα προς τους εργαζόμενους, την Lincoln με τους εργαζόμενους-επιχειρηματίες, την μικροσκοπική Method που ανταγωνίζεται ισάξια γίγαντες των καταναλωτικών προϊόντων, την New Balance που ακόμα παράγει επιτυχημένα αθλητικό παπούτσι στις ΗΠΑ και όχι στα κάτεργα της Ασίας όπως όλοι, την Zappos, διαδικτυακό λιανοπωλήτή παπουτσιών με αξεπέραστη εξυπηρέτηση του πελάτη, την εκκεντρική Bristol στο χειροποίητο αυτοκίνητο. Και ακόμα, παρά τα πρόσφατα προβλήματα τους, την Starbucks στα καφεπωλεία που έχει κάνει την κοινωνική ευθύνη σημαία της, και την Nokia που η καινοτομική κουλτούρα της την εκτόξευσε από μια μικρή οικονομία στην περιφέρεια της Ευρώπης στην κορυφή της παγκόσμιας κινητής τηλεφωνίας.

Κάθε μία από τις "διαφορετικές" αυτές επιχειρήσεις έχει αναπτύξει τις δικές της φιλοσοφίες ως προς το πως επιχειρεί αλλά ένα κοινό χαρακτηριστικό τους είναι ότι έχουν κάνει την ιδιαιτερότητα τους κινητήρια δύναμη και όχι φτηνή δικαιολογία, επιχειρούν κόντρα σε μικροοικονομικές και λογιστικές λογικές, έναντι μεγάλων ανταγωνιστών, οι περισσότερες σε ώριμους κλάδους. Δεν έπρεπε "λογικά" να υπάρχουν, να είναι εκεί που είναι. Και όχι μόνο απλώς υπάρχουν, αλλά ευημερούν, επικρατούν, αλλάζουν τους όρους του παιχνιδιού. Είναι σαν την αγριομέλισσα, για να χρησιμοποιήσω εδώ ένα παλιό αστείο. Οι νόμοι της αεροδυναμικής δεν της επιτρέπουν να πετάει, γιατί δεν έχει τις κατάλληλες διαστάσεις ατράκτου και πτερύγων, της λείπει η ισχύς. Και όμως πετάει. Πετάει γιατί δεν ξέρει πως να μην πετάει, δεν ξέρει τους νόμους της αεροδυναμικής.

Η Ελλάδα περνάει την πιο δύσκολη οικονομική καμπή της νεότερης ιστορίας της. Είτε αρέσει σε μερικούς είτε όχι το κουπί θα το τραβήξουν οι ιδιωτικές επιχειρήσεις, όσες σωστές έχουν μείνει. Μόνο οι "διαφορετικές" θα περάσουν τις Συμπληγάδες, είτε η αγορά τους είναι η Ελλάδα είτε ο πλανήτης ολόκληρος. Για τις υπόλοιπες που νομίζουν ότι η νεοελληνική κουτοπονηριά είναι ανταγωνιστικό πλεονέκτημα καιρός είναι να διαβάσουν το βιβλίο του Χάρη Κυνηγού και να σκεφτούν μήπως ικανή και αναγκαία συνθήκη για επιβίωση είναι να γίνουν "διαφορετικές".

[commentary 10.2011]

 

.

Each with his weapons     Odysseus Elytis

© alexander consulting     management at its best