10.2004

bluewave : strategy

latest updates

strategy
marketing
operations
finance
commentary
book reviews
archipelago
home

alexander
consulting

 

 

Apple και iPod: πρωτοπόρος και άνετα πρώτη στην κατηγορία των ΜΡ3 player

Βλέπουμε συχνά στις σελίδες αυτές τον νόμο του πρωτοπόρου στο μάρκετινγκ. Μια κλασική περίπτωση του είναι η Apple στην κατηγορία των ΜΡ3 Player. Πριν 3-4 χρόνια στο διαδίκτυο στις ΗΠΑ άρχισε μια ανταλλαγή τραγουδιών και μουσικής σε αρχεία τύπου ΜΡ3, στην αρχή σιγά-σιγά μεταξύ φίλων (όπως παλιότερα κάποιος μαγνητοφωνούσε μια κασέτα για ένα φίλο), που πολύ γρήγορα πήρε τεράστιες διαστάσεις και γινόταν πλέον ανώνυμα. Μπορούσε κανείς να βρει δωρεάν οποιοδήποτε τραγούδι ήθελε. Οι δισκογραφικές εταιρίες πανικοβλημένες άρχισαν την ποινική δίωξη ακόμα και δεκατετράχρονων για να βάλουν φρένο στην "πειρατεία". Βέβαια εκατομμύρια καταναλωτών δεν είχαν ξαφνικά αποκτήσει την επιθυμία να γίνουν πειρατές και τσαμπατζήδες, απλώς δεν ήταν διατεθειμένοι να πληρώνουν αδρά για ένα CD όταν τους ενδιέφεραν μόνο 1-2 τραγούδια και δεν ήθελαν πλέον να ακούν μουσική με τον τρόπο που οι δισκογραφικές εταιρίες την πρόσφεραν, αλλά ήθελαν να έχουν οι ίδιοι τον έλεγχο.

Η Apple, μια από τις πιο διορατικές και καινοτομικές επιχειρήσεις σε ότι αφορά την ευρεία χρήση τεχνολογίας, είδε αμέσως την ευκαιρία και δημιούργησε μια καινούργια κατηγορία προϊόντων, τα ΜΡ3 player (οι συσκευές αυτές μπορούν να παίζουν αρχεία διαφόρων τύπων αλλά έχουν γίνει γνωστές ως ΜΡ3 player, η Apple καθιέρωσε το δικό της τύπο αρχείων). Ας σημειωθεί ότι η Apple δεν ήταν η πρώτη με τέτοιο προϊόν, όπως βλέπουμε αλλού στην ενημέρωση αυτή, αλλά ήταν η πρώτη που το είδε ως καταναλωτικό προϊόν, ήταν η πρώτη που αντιλήφθηκε πολύ νωρίς ότι οι καταναλωτές ήταν έτοιμοι για ένα νέο τρόπο αποθήκευσης και απόλαυσης της μουσικής τους. Ας σημειωθεί ακόμα ότι το iPod της Apple στην ουσία δεν είναι παρά ένας μικρού μεγέθους σκληρός δίσκος με μεγάλη δυνατότητα αποθήκευσης αρχείων μουσικής. Πιστή στην παράδοση της στο καλό design, το iPod είναι αισθητικά και λειτουργικά άρτιο. Πέρα από τη συσκευή, η Apple οργάνωσε και ένα διαδικτυακό κατάστημα μουσικής όπου αντί 1 δολαρίου περίπου μπορεί να αγοράσει κανείς οποιοδήποτε τραγούδι για το iPod.

Η πρωτοπορία αυτή της Apple επιβραβεύθηκε. Σήμερα κατέχει σταθερά 50-60% της αγοράς παρά την σχετικά αλμυρή τιμή του iPod σε σχέση με αυτή των ανταγωνιστών της. Το προϊόν είναι εξαιρετικά δημοφιλές και κερδοφόρο. Και, φυσικά, αντιμετωπίζει ανταγωνισμό από όλα τα μεγάλα ονόματα - Sony, Hewlett-Packard, Dell - τόσο στη συσκευή όσο και στη διάθεση μουσικής. Όλοι ανακοινώνουν συνεχώς την είσοδο τους στην κατηγορία, κάπως καθυστερημένα. Απ' ότι φαίνεται όμως το αυτί της Apple δεν ιδρώνει. Παρ' όλη την επέλαση των ανταγωνιστών η Apple όχι μόνο κρατάει άνετα τα μερίδια της, αλλά λανσάρισε πρόσφατα και ένα mini iPod το οποίο έχει γίνει ανάρπαστο και το οποίο δεν προλαβαίνει να παράγει.

Κλασική περίπτωση του νόμου του πρωτοπόρου, υποδειγματική συμπεριφορά της Apple.

[marketing 10.2004]

 

.

Nothing endures but change     Heraclitus

© alexander consulting     management at its best